Svea Prepare

Om Svea Prepare

Ett svenskt företag som gör det enkelt att vara förberedd

Svea Prepare AB finns i Stockholm. Vi hjälper hushåll i hela Sverige att skaffa det viktigaste inför ett strömavbrott eller en kris – med utrustning som är lätt att förstå, tydliga villkor och betalning först när varan har kommit hem.

Varför vi finns

Trygghet ska inte vara krångligt

Myndigheterna rekommenderar att varje hushåll ska kunna klara sig på egen hand i minst en vecka om något allvarligt händer. Många vill förbereda sig men vet inte var de ska börja – och mycket av det som säljs är dyrt, svårt att använda eller gjort för friluftsentusiaster.

Det vill vi ändra på. Vi väljer ut ett fåtal saker som verkligen gör skillnad när strömmen går eller kylan slår till: en radio som fungerar utan el, en sovsäck som håller värmen, ett filter som gör vattnet drickbart. Sådant man ska kunna ställa i garderoben och lita på när det behövs.

Vi vet att det kan kännas osäkert att handla av ett företag man inte har hört talas om. Därför betalar du alltid först när du har fått varan och kunnat titta på den.

Våra löften till dig

Det här kan du alltid räkna med

Löftena står också i våra köpvillkor, så att du kan läsa exakt vad som gäller.

  • Du betalar först när varan är hemma

    Fakturan följer med paketet. Du har 10 dagar på dig att betala och vi tar ingen fakturaavgift.

  • 30 dagars öppet köp

    Ångrar du dig skickar du tillbaka varan oanvänd inom 30 dagar. Vi förklarar steg för steg hur det går till.

  • Raka priser

    Priset du ser är det du betalar, plus frakt. Inga dolda avgifter.

  • Svensk kundservice

    Du får svar på svenska av en riktig människa – inte av en automat.

Så arbetar vi

Tre saker vi aldrig kompromissar med

  1. 01

    Vi väljer hellre färre produkter

    Varje produkt ska fylla ett tydligt behov i en kris och vara lätt att förvara och använda – även för den som inte är van vid teknik.

  2. 02

    Vi skriver så att alla förstår

    Inga krångliga ord eller finstilt text. Våra villkor ska gå att läsa i lugn och ro och förstå utan hjälp.

  3. 03

    Vi skrämmer ingen till ett köp

    Vi berättar sakligt vad som är bra att ha hemma. Sedan bestämmer du i din egen takt vad som passar ditt hushåll.

Trygg betalningSwishBankgirot

Vi ber aldrig om dina kortuppgifter

Du betalar ingenting när du beställer. Fakturan följer med paketet och betalas med Swish eller via bankgiro när du har fått varan. Vi frågar aldrig efter lösenord, BankID-koder eller kortuppgifter – varken i telefon, sms eller e-post.

Vi tar ansvar efter köpet

Om något är fel med varan eller om du har frågor efteråt hjälper vi dig. Du har alltid rätt att reklamera enligt konsumentköplagen, och ångrar du dig har du 30 dagars öppet köp.

Så ångrar du ett köp

Har du frågor om oss eller våra produkter?

Skriv till oss, så svarar en riktig människa via e-post. Ingen fråga är för liten.

Kontakta oss