Frakt & Leverans

Vi använder Postnord för att skicka alla våra beställningar. När ditt paket har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer så att du kan följa paketets resa fram till din dörr.

Leveranstider

• Vi hanterar din beställning inom 48 timmar efter att den mottagits.
• Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 2–5 arbetsdagar.
• Vid hög belastning, exempelvis under kampanjer eller högtider, kan det ta några extra dagar att få din leverans.

Fraktkostnader

• Just nu erbjuder vi fri frakt för alla beställningar inom Sverige.
• Har du bråttom? Välj expressfrakt i kassan till en kostnad av 99 kronor.
• För hemleverans eller andra specialalternativ kan extra avgifter tillkomma. Dessa visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Spåra din beställning

• När din beställning har skickats skickar vi ett mejl med ett spårningsnummer.
• Använd detta nummer för att spåra ditt paket via Postnords app eller webbportal.
• Observera att det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras efter att paketet skickats.

Oförutsedda förseningar

Vi strävar alltid efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Ibland kan dock förseningar uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll, exempelvis väderförhållanden eller logistikproblem hos fraktleverantören. Vi tackar för ditt tålamod i dessa fall.

Kontakta oss

Om du har frågor om leveransen eller om ditt paket inte har kommit fram som förväntat, kontakta vår kundservice:

• E-post: [email protected]
• Kontaktformulär: Klicka här för att skicka ett meddelande till oss.

Vi är här för att hjälpa dig och säkerställa att din leveransupplevelse blir så smidig som möjligt.